Nutzungsbedingungen und Rückerstattung

TaxtrackNow.com – Real-Time Tax Tracking
📍 Dorfstrasse 75, 3815 Gündlischwand, Schweiz
📞 +41 33 853 11 22
✉️ info@taxtracknow.com UID: CHE-453.872.109

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Produkte und digitalen Inhalte, die über die Website TaxtrackNow.com angeboten und von Kunden genutzt werden.

2. Vertragsabschluss

Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen oder der Bestellung über unsere Website kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und der TaxtrackNow GmbH zustande.

3. Leistungsbeschreibung

TaxtrackNow bietet Lösungen für die Echtzeitverfolgung von Steuererstattungen, digitale Steuerdokumentation und automatisierte Steuerprozesse für Privatpersonen und Unternehmen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder individuellen Vereinbarungen.

4. Registrierung und Kundenkonto

Für bestimmte Dienstleistungen ist eine Registrierung erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich, richtige, vollständige und aktuelle Daten anzugeben und seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung sofort und ohne Abzug fällig.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen korrekt, vollständig und fristgerecht bereitzustellen. Verzögerungen oder Probleme aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben liegen nicht in der Verantwortung von TaxtrackNow.

7. Haftungsbeschränkung

TaxtrackNow haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz und der Europäischen Union (DSGVO).

9. Erstattungsregeln

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserteilung eine Rückerstattung beantragen, sofern die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht wurde. Bereits erbrachte Leistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

10. Stornierung von Dienstleistungen

Eine Stornierung ist nur vor Beginn der Bearbeitung möglich. Nach Beginn der Bearbeitung ist eine Rückerstattung nur nach Ermessen von TaxtrackNow und unter Abzug der bereits entstandenen Kosten möglich.

11. Rückerstattungsverfahren

Rückerstattungsanträge sind schriftlich per E-Mail an info@taxtracknow.com zu richten. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

12. Leistungsänderungen

TaxtrackNow behält sich das Recht vor, Dienstleistungen jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen. Bereits bezahlte, aber nicht erbrachte Leistungen werden in diesem Fall anteilig erstattet.

13. Verzögerungen und höhere Gewalt

TaxtrackNow haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden, z. B. Naturkatastrophen, staatliche Eingriffe oder technische Störungen.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Software, Marken, Logos, Texte, Designs und Grafiken auf dieser Website sind Eigentum von TaxtrackNow oder lizenzierten Dritten und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht genutzt oder vervielfältigt werden.

15. Kommunikation

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle rechtlich relevanten Mitteilungen elektronisch per E-Mail oder über die Website erfolgen können. Solche Mitteilungen gelten als zugestellt, sobald sie an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurden.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das materielle Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der TaxtrackNow GmbH in Gündlischwand, Schweiz, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

18. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Rückerstattung wenden Sie sich bitte an:
📍 TaxtrackNow GmbH
Dorfstrasse 75, 3815 Gündlischwand, Schweiz
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